ホットペッパービューティー手数料の秘密

ホットペッパービューティーは、集客に欠かせないツールですが、掲載を考えた際、月額の掲載料だけでなく手数料も含めて検討しなければいけません。

本記事では、ホットペッパービューティーの手数料の仕組みを徹底解説し、掲載料を抑えながら集客を最大化するための秘訣を紹介します。

プランごとの料金体系、支払い方法、そして手数料を抑える具体的な戦略まで、あなたのサロン経営に役立つ情報が満載です。

ホットペッパービューティー手数料の秘密

ホットペッパービューティーでは、月額の掲載料とは別に、ネット予約経由で成立した施術金額に対して手数料が発生します。

ホットペッパービューティーの手数料は売上の2％です。

成果報酬型として設定されており、予約が実際に来店・施術につながった場合のみ発生する点が特徴です。2％の手数料は、プラチナやバリュー、シンプルといった掲載プランに関係なく一律で、主にポイント還元分としてサロン側が負担します。

支払い方法は原則として銀行振込となり、請求金額が30万円以下の場合に限りコンビニ払いが選択可能です。

クレジットカード払いや口座引き落としには対応していないため、事前に資金管理を把握しておくことが重要です。

ホットペッパービューティー手数料の仕組み

ホットペッパービューティーは、多くの美容院、美容サロンにとって集客の重要なツールですが、気になるのは手数料の仕組みです。

掲載プランによって料金体系が異なり、各プランで提供されるサービス内容も変わってきます。

ここでは、ホットペッパービューティーの手数料の仕組みを詳しく解説します。

成果報酬型

ホットペッパービューティーでは、月額の掲載料とは別に、ネット予約経由で発生した売上（税抜）の2％が成果報酬型の手数料として課金されます。

この手数料は、実際に予約が入り売上が発生した場合にのみ発生する仕組みで、初期コストを抑えながら集客を始めたいサロンにとって利用しやすい点が特徴です。

一方で、予約数が増えるほど手数料の総額も上がるため、集客が安定してきた段階では、固定掲載料を含めた全体コストを見直す必要があります。

予約キャンセルや無断キャンセルが発生した場合でも手数料の対象となるため、キャンセルポリシーの明確化や事前案内は欠かせません。

成果報酬型の手数料を前提に運用する場合は、予約単価や来店率を把握したうえで、費用対効果を定期的に確認し、自店に合った掲載プランを選択することが重要です。

全プラン共通で一律2%が発生

ホットペッパービューティーの手数料体系の一つに、予約金額に対して一律2%の手数料が発生します。このプランは、成果報酬型の一種であり、比較的シンプルな料金体系が特徴です。

例えば、10,000円の施術予約があった場合、手数料として200円（10,000円の2%）が発生します。

一律2%の手数料は、予約金額に関わらず一定の手数料率であるため、料金計算がしやすいというメリットがあります。少額の予約が多い場合や、平均単価が低いサロンにとっては、比較的負担が少ないといえるでしょう。

しかし、高額なメニューやコースを提供しているサロンにとっては、手数料負担が大きくなる可能性があります。そのため、自店の平均単価や客層を考慮し、一律2%の手数料が適しているかどうかを慎重に検討することが必要です。

キャンペーンや割引などを実施する際には、手数料を含めた費用対効果を想定しましょう。割引によって予約数は増えても、手数料負担が増加し、利益が圧迫される可能性もあるため、注意が必要です。

ホットペッパービューティー掲載料について

ホットペッパービューティーへの掲載は、集客力アップに繋がる有効な手段ですが、気になるのはその掲載料です。

各プランの料金体系は複雑で、どのプランが自店に最適なのか迷ってしまうオーナー様も多いのではないでしょうか。

ここでは、ホットペッパービューティーの掲載料について、概要に触れます。
詳しくは、『ホットペッパービューティー掲載料と掲載プラン』で詳しく解説しています。

掲載料：プランごとの料金とサービス内容

ホットペッパービューティーの掲載料は、選択するプランによって大きく異なります。

上位プランほど掲載順位が高く、検索結果で目立ちやすくなるため、集客効果が期待できます。料金も高額になるため、費用対効果を慎重に検討することが必要です。

具体的なプラン内容としては、写真の掲載枚数、特集記事への掲載、クーポン発行機能などが異なります。上位プランでは、これらの機能が充実しており、魅力的なサロンページを作成できます。一方で、下位プランでは、基本的な情報掲載に留まるため、費用を抑えたい場合に適しています。

プランを選ぶ際には、自店のターゲット層や強みを考え、「どのプランが最も効果的か」を検討することが重要です。

新規顧客の獲得に力を入れたい場合は、上位プランで露出を増やし、リピーター獲得に注力したい場合は、クーポン発行機能が充実したプランを選ぶといった戦略が考えられます。

また、ホットペッパービューティーの担当者に相談することで、自店に最適なプランを提案してもらうことも可能です。過去のデータや競合店の動向などを参考に、効果的なプランを選びましょう。

プランアップの変更も可能なので、まずは下位プランから始めて、効果を見ながら上位プランに移行する店舗も多いです。

無料プランは存在しない

残念ながら、ホットペッパービューティーには完全無料の掲載プランは存在しません。
しかし、「無料」に近い形で掲載できる方法や、費用を抑える方法は存在します。

掲載終了後には、低価格で掲載できるパターンなどがあります。地域や業種によっても異なるため、営業担当者に相談することで、費用を抑えられるでしょう。

「無料」という言葉に惑わされず、費用対効果をしっかりと見極めることが重要です。

無料プランについては『ホットペッパービューティーの無料掲載プランとよくある質問
』で詳しく紹介しています。

ホットペッパービューティー手数料の支払い方法

ホットペッパービューティーの手数料の支払い方法は、原則として銀行振込となっています。

月々の掲載料や成果報酬型手数料は、指定された期日までに振込対応をおこないましょう。

例外として、請求金額が30万円以下の場合に限り、コンビニ払いを選択することも可能です。一方で、口座振替やクレジットカードによる支払いには対応していないため、支払い方法は事前に把握し、資金管理を行うことが重要といえます。

他社サービスとの手数料比較

ホットペッパービューティーの手数料体系は、他の美容系ポータルサイトや集客サービスと比較してどうなのでしょうか。

代表的な他社サービスの手数料体系を比較検討し、それぞれの特徴を詳しく解説いたします。

比較対象となるのは、楽天ビューティ、minimo（ミニモ）、E PARKリラク＆エステです。

• 楽天ビューティ
  楽天ビューティは、楽天ポイントとの連携が強みで、楽天会員へのアプローチが可能です。料金体系は、固定の掲載料に加え、成果報酬型の手数料が設定されている場合があります。詳細な料金プランは個別に問い合わせる必要があります。楽天経済圏を活用したいサロンには魅力的な選択肢となるでしょう
• minimo（ミニモ）
  minimo（ミニモ）は、個人スタイリストや小規模サロンに人気のアプリです。掲載料は無料ですが、予約が成立した場合に手数料が発生する成果報酬型を採用しています。手数料率は比較的低めに設定されており、初期費用を抑えたい場合に適しています。ただし、集客力はホットペッパービューティーに比べて低い傾向です
• EPARKリラク＆エステ
  EPARKリラク＆エステは、リラクゼーションやエステサロンに特化した予約サイトです。こちらも成果報酬型の手数料体系を採用しており、予約成立時に手数料が発生します。料金プランは個別に問い合わせることが必要です。専門性の高いサロンにとっては、ターゲット顧客層にリーチしやすいというメリットがあります

これらの他社サービスと比較すると、ホットペッパービューティーは掲載料がやや高めに設定されています。

圧倒的な集客力とブランド力があり、多くの顧客にアプローチできる点が強みです。

手数料だけでなく、集客力やブランド力、ターゲット層、サービス内容などを総合的に考慮し、自店の状況に最適なサービスを選択することが重要です。

ホットペッパービューティー手数料を抑える方法

ホットペッパービューティーは集客に有効なツールですが、手数料は経営を圧迫する要因にもなりかねません。

ホットペッパービューティーの手数料を抑え、賢く集客を最大化するための具体的な方法を紹介します。

店内予約の促進

ホットペッパービューティー経由の予約に頼りすぎると、手数料負担が大きくなります。重要となるのが「店内予約の促進」です。

お客様が来店された際に、次回の予約を直接取っていただくように促すことで、ホットペッパービューティーの手数料を削減できます。

具体的な方法としては、次のような施策が考えられます。

• 次回予約特典
  次回予約をしてくれたお客様に、割引や特別なサービスを提供する。「次回予約で〇〇%OFF」「トリートメントサービス」など、お客様にとって魅力的な特典を用意しましょう。特典内容は、お店のサービスやターゲット層に合わせて柔軟に設定することが重要です
• ポイントカード
  ポイントカードを導入し、来店回数に応じてポイントを付与します。貯まったポイントは、施術料金の割引や商品購入に利用できるようにすると、リピート率向上につながります
• 口頭での声かけ
  会計時や施術後など、お客様とのコミュニケーションの中で「次回のご予約はいかがですか」と積極的に声かけをおこないましょう。お客様の都合の良い日時を伺い、その場で予約を確定させることで、予約忘れを防ぎ、来店につなげやすくなります
• 予約アプリの導入
  自店専用の予約アプリを導入することで、お客様はいつでも簡単に予約できます。アプリを通じてお得な情報やキャンペーンを配信することで、リピート率が向上します
• 予約リマインダーの活用
  予約日の数日前に、お客様に予約確認のリマインダーメールやSMSを送信しましょう。お客様の予約忘れを防ぎ、キャンセル率の低下につながります

これらの施策を組み合わせることで、お客様の店内予約を促進し、ホットペッパービューティーへの依存度を下げられます。

別経路での予約特典

ホットペッパービューティー以外からの予約を促進することも、手数料削減につながります。

自社ホームページやSNS、LINE公式アカウントなど、さまざまな経路で予約を受け付け、それぞれの経路からの予約者に対して特典を用意することで、集客経路の分散を図りましょう。

具体的な方法としては、以下のような施策が考えられます。

• 自社ホームページ予約特典
  自社ホームページから予約されたお客様に対して、割引や特別なサービスを提供する。「ホームページ予約限定〇〇%OFF」「シャンプーサービス」など、お客様にとって魅力的な特典を用意しましょう
• SNS予約特典
  InstagramやFacebookなどのSNSから予約されたお客様に対して、割引や特別なサービスを提供する。SNS限定のキャンペーンを実施することも効果的です
• LINE公式アカウント予約特典
  LINE公式アカウントを友だち追加されたお客様に対して、クーポンを配布したり、特別な情報を配信したりする。LINEを通じて予約を受け付けることで、お客様とのコミュニケーションを深め、リピート率向上につなげられます
• 電話予約特典
  電話で予約されたお客様に対して、割引や特別なサービスを提供する。電話予約は、お客様との直接的なコミュニケーションを通じて、お客様のニーズを把握し、最適なプランを提案できます
• 紹介特典
  既存のお客様からの紹介で新規のお客様が来店された場合、紹介者と新規のお客様の両方に特典を提供します。紹介による集客は、信頼性が高く、リピート率も高い傾向です

施策を実施する際には、各経路の予約状況を分析し、効果的な特典内容や告知方法を検討することが重要です。
特典内容を定期的に見直すことで、お客様の飽きを防ぎ、常に新鮮な魅力を提供するように心がけましょう。

ホットペッパービューティー手数料は無料掲載でも発生する

ホットペッパービューティーには、完全に無料で掲載できるプランは用意されていません。新規サロンが費用ゼロで始めることはできず、掲載には月額の掲載料が発生します。

加えて、ネット予約経由で売上が発生した場合は、施術料の2％が成果報酬型手数料として別途かかる仕組みです。一方で、過去に掲載実績のあるサロンを対象とした「新BSプラン」や、比較的低価格で利用できるプランは存在します。

初期費用を抑えて集客を始めたい場合は、こうしたプランや運用方法を組み合わせ、段階的に活用していくことが現実的な選択肢となります。

ホットペッパービューティーの料金体系の基本

ホットペッパービューティーの料金体系は、大きく分けて「掲載料」と「システム利用料（手数料）」の2つで構成されています。

掲載料は、選択する掲載プランやエリア、掲載期間、掲載できる情報量に応じて月額で発生します。ホットペッパービューティー経由で予約が入り、実際に施術が行われた場合には、掲載プランに関わらず、施術料金の2％がシステム利用料としてサロン側に課金される仕組みです。

これらを踏まえたうえで、総コストを把握することが重要です。

「無料」に近い形や、費用を抑える方法

ホットペッパービューティーには完全無料の掲載プランはありませんが、条件次第では費用を抑えて利用できるケースがあります。

過去に掲載実績があり、一度掲載を終了したサロンが再開する場合、条件を満たせば「新BSプラン」として実質無料に近い形で掲載できることがあります。ただし、新規開業サロンは対象外です。

初期費用を抑えたい場合は、NRプランなど月額料金が比較的安価なプランを選ぶ方法もあります。情報掲載を中心に始めたいサロンに向いていますが、予約が入った際の手数料は別途発生します。

地域の営業担当者や代理店に相談することで、状況に合ったプラン提案や運用面のアドバイスを受けられます。

代理店を検討している方は『ホットペッパービューティー代理店選びの秘訣』をご覧ください。

よくある質問（FAQ）

ホットペッパービューティーを賢く活用し、集客を成功させよう！

ホットペッパービューティーは、美容院経営において強力な集客ツールですが、手数料体系を理解し、賢く活用することが成功へのカギとなります。

この記事では、ホットペッパービューティーの手数料の仕組みから、掲載料のプラン、支払い方法、そして手数料を抑えるための具体的な戦略まで、幅広く解説してきました。

これらの情報を活用し、自店の状況に最適なプランを選び、費用対効果の高い集客を実現しましょう。