Natural Salon HARUMOE 様−脱毛サロン−MEO対策お客様インタビュー

長野県佐久市で「心と身体を健康的に美しく」をコンセプトに脱毛、ハイフのサービスを提供している『Natural Salon HARUMOE』にフォーデザイン株式会社のMEO対策について実績インタビューをしてきました。

中野 和真

施術でお忙しいところインタビューのお時間を作って頂きありがとうございます!

田中さん

こちらこそ宜しくお願い致します。車の中からですみません!

中野 和真

全然大丈夫です!よろしくお願いします。

広告はすべて停止、MEO対策に一本化

中野 和真

MEO対策(Googleマイビジネス)前は広告や集客をされていましたか?

田中さん

地域のフリー誌への掲載やGoogle広告、Instagram広告を利用していました!

中野 和真

そうなんですね!どのぐらいの期間利用されていたんですか?

田中さん

フリー雑誌は今もやっています。Google広告はHARUMOEのオープン時から広告を出していました。Instagram広告は、スポットで利用していました。

中野 和真

なるほど、どのぐらいの広告費を使われていましたか?

田中さん

Google広告は、月4万ほど、Instagram広告は月1万ぐらいです。

中野 和真

そうなんですね!広告を利用されて集客につながっている実感はありましたか?

田中さん

当時はあまり、集客につながっている実感はありませんでした。(泣)
知っている知識で、なんとなく出していた感じです。広告を出していた時期と今で比べると分かりますが、広告を出していた時は、営業の電話が多かったです!

丁寧な説明が好印象

中野 和真

ありがとうございます!広告会社やMEO会社からの電話が多いとお聞きします!

田中さん

そうですね!本当に迷惑しています!(笑)

中野 和真

自分も田中さんにご連絡した際は電話からでした。(笑)

田中さん

そうですよね!営業電話でした!(笑)

中野 和真

ちなみに、フォーデザインのMEO対策を利用する前の印象を教えてください。

田中さん

正直、色んな会社から営業の電話が毎日のようにかかってくるので、全ての営業電話に良い印象はありません。どんな会社なのかも分からないので半信半疑でした。

中野 和真

そうですよね!田中さんから、質問攻めだったのを覚えております!

田中さん

丁寧な対応で電話されていた点となぜか、中野さんのお話しを聞きたくなってしまったのを覚えております。
それでもまだ半信半疑でしたが、他の営業と違っていたのを覚えています!!

中野 和真

そうだったんですね!良かったです!
田中さんとは改めて、zoomでご説明のお時間を頂きました。zoomの印象を聞いてもいいでしょうか?

田中さん

はい!まだ半信半疑だったので、直接お会いしてというのは難しいのもありzoomでお時間を頂きました。オーナーがWEB系に弱い点もあり電話だけでは難しいので。そんなオーナーにも分かりやすいように伝えて頂いたのが一番です!説明の対応などを見て決めました。

MEO対策2ヶ月後に月売上がアップ

中野 和真

ありがとうございます。MEO対策を行ってからの集客の変化はありましたでしょうか?

田中さん

MEO対策を依頼させて頂いてから月の売上が上がりました。
Google検索がきっかけでご来店される方が毎月安定して増えてきたように感じています。

中野 和真

ありがとうございます!田中さんから、Google広告止めて、MEO対策一本化のお話しをもらったので嬉しかったです!(笑)
来店頂くお客様へヒアリングされた際、どのような回答が多いのでしょうか?

田中さん

「Googleを見て来られたとか」「検索してGoogleビジネスプロフィールを見て来た」と回答される方がいらっしゃいます。

中野 和真

集客に実感頂けて嬉しいです!

WEB周りは中野さんに任せているので、施術に専念できます!!

中野 和真

MEO対策での集客について、対策前はどのようなイメージを持たれていましたか?

田中さん

SEOは知っていましたが、MEOは聞いたことがある程度で、まったく知識がありませんでした。
最近、セミナーで集客には大事な対策という事を聞き頑張れば自分にもできる事がありそうだと感じたのですが時間なく何もできていないのが現状です。

中野 和真

タイミングも良かったんですね!

田中さん

そうですね!どうしても施術などに時間を割かなくてはいけないので、WEB周りに時間を使う余裕がありませんでした。なので、コンサル的なことは中野さんに任せられるので安心しています!

中野 和真

ありがとうございます!先日は求人のご相談を頂きましたが、MEO対策に限らずご質問を頂けるので、貢献できるように今後もサポートさせていただきます!

田中さん

こちらこそよろしくお願い致します!

中野 和真

最後に、フォーデザインのサポート面についてご感想を教えてください。

田中さん

はい!とても丁寧でこちらを立ててくださり、しっかり結果も出してくださるので直接お会いした事はありませんが信頼しています。
お忙しい中、こちらの相談も親身に聞いてくださるのでとても助かっています。またSNSのプライベートアカウントを客側に教えるのは嫌な方も多い中、LINEやInstagramのアカウントも教えてくださるので中野さんの背景を知る事ができ、親近感を持て安心してお任せできています。

中野 和真

こちらこそ、田中さんやオーナーさんに、良くして頂きありがとうございます。
今回、MEO対策をご利用頂いておりますが、Instagramの運用などご相談を頂いております。MEO対策だけではなく、Instagram運用など、WEB全般をサポート出来たらと考えておりますので今後もよろしくお願い致します!!

インタビューを終えて

今回、当社のお客様であるNatural Salon HARUMOE 田中さんにインタビューをさせて頂きました。

田中さん、インタビューにご協力頂きありがとうございました。

インタビューをさせて頂き、田中さんには集客と課題の解決をサポートできているからこそ信頼して頂けていると改めて感じました。田中さんにはMEO対策をご契約を頂いていますが、MEO対策に限らず、Web周りのサポートはサロンにとって非常に重要であると思います。

当社は、MEO対策だけではなく、サロンごとに異なる課題をサポートできるようなトータルサポートを強みにしています。Instagramや求人と課題を相談頂いていますが、相談したくても相談できる人がいない店舗はもっと多いのではないでしょうか。

田中さんのケースは一例になりますが、当社に関わる方の課題にはトコトン向き合って行けたらと考えています。

以下 Natural Salon HARUMOE様の店舗情報になります。

店舗名

Natural Salon HARUMOE

住所

〒385-0022 長野県佐久市岩村田1307-1 NTビル 2F

電話番号

0267-78-5993 

ホームページ

http://www.harumoe.jp/

GBP

https://goo.gl/maps/GfjUbgfimwomWPft8