インスタグラム運用代行とは？サービス内容と選び方を徹底解説

インスタグラム運用代行は、企業や個人がインスタグラムのアカウント運用を外部の専門会社やプロに任せるサービスです。

投稿のプランニングやコンテンツ作成、フォロワー対応、運用状況の分析やレポート提出など、運用に必要な多様な業務を一括して依頼できます。

自社だけでは運用が難しい場合でも、専門知識を持ったプロのサポートを受けることで、効果的な集客や認知拡大が可能です。

インスタグラム運用代行の主な業務内容

インスタグラム運用代行は、サロンの魅力を最大限に引き出し、集客や売上向上に貢献するためのさまざまな業務を包括的におこないます。

単なる投稿代行に留まらず、戦略立案から効果測定まで、プロの視点とノウハウでサロンのインスタグラムアカウントを成功へと導きます。

戦略立案とKPI策定

インスタグラム運用代行の戦略立案は、サロンの目標達成に直結する重要なプロセスです。

戦略立案の流れ	具体的な内容・ポイント	判断基準例
ペルソナ設定 （ペルソナマーケティング）	・実際の顧客アンケートや店舗来店データをもとに、「年齢・性別・職業・関心」等で理想顧客像を明確化 ・単なるイメージではなく数値情報も活用	・全スタッフが同じ顧客像をイメージできるか ・既存顧客と一致しているか
コンテンツ方向性決定	・サロンの強みやメニュー、スタッフ個性を整理 ・「どの情報がペルソナに刺さるか」検討	・競合と差別化できているか ・過去投稿で反響の良かったネタは何か
競合・市場分析	・競合サロンやアカウントの人気投稿、ハッシュタグ動向を定点観測 ・成功事例のベンチマーク	・フォロワー数の伸び率で遅れを取っていないか ・独自性の見つけ方
KPI設計	・フォロワー数 ・エンゲージメント率（平均いいね数/コメント数） ・リーチ・サイト誘導数等を指標化	・指標がぼやけていないか ・改善施策に活かせているか

サロンの強みやターゲット顧客を詳細に分析し、年齢や関心などのペルソナを設定。

ペルソナに響くコンテンツの方向性を決め、競合アカウントも分析しながら独自の戦略を構築します。

フォロワー数やエンゲージメント率など明確なKPIを設定し、効果測定と改善を反復することで成果につなげます。

コンテンツ制作

魅力的なコンテンツ制作は、インスタグラム運用でユーザーの注目を集め、エンゲージメントを高めるため重要です。

写真や動画の明るさ・構図・色合いなど細部にこだわり、プロカメラマンの活用や、施術中・ビフォーアフター写真、スタッフ紹介動画なども効果的です。

キャプションは内容を補足しつつ、ストーリー性やユーモア、「いいね」「コメント」など具体的なアクションを促しましょう。

関連性と地域性を意識したハッシュタグ選びで、拡散力を強化できます。

ユーザー目線で有益かつ個性的な投稿をすることで、フォロワー増加やエンゲージメント向上が期待できます。

投稿運用・アカウント管理

インスタグラム運用で効果的な投稿をおこなうには、ターゲット層に合わせた投稿時間や頻度、内容を戦略的に最適化することが不可欠です。

20～30代女性が顧客なら朝や夜などアクティブな時間帯を狙い、分析ツールでデータを検証するのがコツです。

投稿頻度も毎日か、週数回か適度にバランスを見極め、内容はサービス紹介、ビフォーアフター、スタッフ紹介やキャンペーンなど多彩に組み合わせましょう。

キャプションでは質問等を交えて会話を活性化し、関連ハッシュタグも忘れずに活用がポイント。

常に分析・改善を繰り返すことで、アカウントの成長とエンゲージメント向上を実現できます。

フォロワーとのコミュニケーション

インスタグラム運用において、フォロワーとのコミュニケーションはエンゲージメントやロイヤリティ向上に不可欠です。

コメントやDMには迅速・丁寧に返信し、質問や賛辞には的確な回答や感謝を伝えることで信頼関係が深まります。

ストーリーズでのアンケートや質問箱、ライブ配信活用によるリアルタイム交流も効果的です。

フォロワーの声を積極的に取り入れてコンテンツやサービス改善に活かせば、双方向の関係性が生まれ、アカウントの成長やコミュニティー強化につながります。

分析・レポート

インスタグラム運用代行における分析・レポートは、運用状況を客観的に把握し、次の施策につなげるための重要な工程です。

フォロワー数やエンゲージメント率、リーチ、サイト遷移など、分析ツールで多角的なデータを収集・定期的に精査します。

数値だけでなく、背景や要因も掘り下げ、反響の大きい投稿や施策を特定・最適化するのがポイントです。

作成したレポートには現状分析と改善提案を含め、わかりやすく可視化できます。

過去データを振り返るだけでなく、事業の成長につながる戦略設計の材料として活用・改善を重ねることが、効果的な運用と成果拡大のカギです。

広告運用

インスタグラム広告は、ターゲット層に直接リーチし、認知拡大や集客促進に大きな効果を発揮するツールです。

効果的な運用には、広告目的（認知・誘導・購入など）を明確にし、年齢・性別・地域・興味関心など詳細なターゲット設定が不可欠です。

広告作成時は、写真や動画のクオリティやキャプション、CTAボタンなど細部までこだわりましょう。

予算も目的や規模に応じて最適化が必要です。

配信後は、データ分析を通じて表示回数やクリック率、成果（CV）を定期的に評価し、改善を繰り返すことで最大限の効果を引き出せます。

その他：ライブ配信やキャンペーン企画など

インスタグラム運用代行では、上記以外にも、サロンの目標達成をサポートするためのさまざまな施策をおこなえます。

• ライブ配信
  リアルタイムなコミュニケーションを通じて、フォロワーとのエンゲージメントを深め、サロンの魅力をよりダイレクトに伝えられます。新メニューの紹介、施術のデモンストレーション、スタッフとのQ&Aセッションなどの企画を実施することで、フォロワーの興味を引きつけ、ロイヤリティを高められます
• キャンペーン企画
  特定の期間中に、フォロワーに対して特典やプレゼントを提供するキャンペーンなどの実施で、新規フォロワーの獲得や既存フォロワーの活性化を促せます。フォロー＆いいねキャンペーン、ハッシュタグキャンペーン、プレゼントキャンペーンなど、さまざまな形式のキャンペーンを実施することで、フォロワーの参加意欲を高め、アカウントの認知度を向上させます
• インフルエンサーマーケティング
  インフルエンサーにサロンの商品やサービスを体験してもらい、感想をインスタグラムで発信してもらうことで、多くの潜在顧客にアプローチが可能です。インフルエンサーの選定、企画立案、効果測定など、インフルエンサーマーケティングに関するあらゆる業務をサポートいたします

これらの施策を組み合わせることで、効果的なインスタグラム運用を実現し、サロンの目標達成につながります。

インスタグラム運用代行を依頼するメリット

インスタグラム運用代行を依頼することで、サロンは多くのメリットを享受できます。

専門知識やノウハウを活用できるだけでなく、社内リソースの節約、客観的な視点からのアドバイス、費用対効果の向上など、多角的な面でサロンの成長を加速させることが可能です。

多忙なサロン経営者にとって、インスタグラム運用代行は、時間と労力を節約し、ビジネスを成長させるための賢明な判断です。

専門的な知識とノウハウの活用

インスタグラム運用は、単なる写真投稿だけでなく、アルゴリズム理解やターゲットに合った企画・制作、効果測定・改善など幅広い専門知識が必要です。

運用代行会社は、最新トレンドの分析や最適なハッシュタグ選定、エンゲージメント向上策などプロならではのノウハウで運用を最適化できます。

こまめな情報収集と運用手法のアップデート、高品質なクリエイティブ制作も得意です。

自社はインスタグラム運用の手間を大幅に減らしつつ、本業への集中やブランド強化、効果的な集客が期待できます。

社内リソースの節約

インスタグラム運用を自社でおこなう場合、担当者の選定や教育、コンテンツ制作、効果測定など多くのリソースが必要となり、小規模サロンや人手不足の現場では大きな負担です。

運用代行を利用すれば、SNS運用にかかる手間や人件費を大幅に削減でき、本来力を入れるべき施術や顧客サービス、新メニュー開発などに専念できます。

担当者の退職や教育コストなどのリスクも回避でき、常に安定した品質のサービスを受けられる点も大きなメリットです。

結果として、生産性やコスト効率、経営の安定成長につながります。

客観的な視点からのアドバイス

店舗内部だけでインスタグラム運用をおこなうと視野が狭くなりがちです。

運用代行会社は外部の専門家として客観的な分析と改善提案をおこなえます。

ターゲット層のニーズや競合分析をもとに、効果的なコンテンツやプロモーション戦略を立案し、見落としがちな課題を指摘してくれます。

サロン独自の強みを活かす助言や、ブランドイメージの向上策も提案が可能です。

第三者目線でのアドバイスにより新たな可能性を発見でき、顧客獲得や売上アップなど成長の加速につながります。

費用対効果の向上

インスタグラム運用代行は初期費用や月額料金こそ発生しますが、長期的には費用対効果に優れるケースが多いです。

プロによる戦略と運用で、フォロワー増加やエンゲージメント向上、売上アップに直結する成果が期待でき、担当者の人件費や教育コスト、広告の手間をトータルで考慮すると自社運用よりコストを抑えられます。

運用代行会社は効果測定ツールを活用して成果を定量的に分析し、無駄な投資を減らして改善を繰り返します。

キャンペーンの成功率や収益性も高まり、サロンの成長を持続的に支える基盤です。

インスタグラム運用代行の費用相場

インスタグラム運用代行の料金は、提供されるサービスの範囲や投稿頻度によって大きく異なります。

相場はおおよそ月額20万円～100万円程度とされています。

主なプランには、月4〜8回の投稿に特化したベーシックプランから、現地での写真撮影や専門コンサルティング、広告運用まで網羅するフルサポート型までさまざまです。

契約時には、アカウント設計や一時的なキャンペーン施策などで別途初期費用や追加料金が発生する場合もあるため、事前に詳細な見積もり内容をしっかり確認しましょう。

成果報酬型や単発で依頼できる料金プランを用意している会社も増えてきています。

インスタグラム運用代行を開始してから、店舗集客成果が現れるまでの期間は一般的に2～3ヶ月が目安です。

自社の課題や集客目標にマッチしたサービスを選択することが、コストパフォーマンスを最大化するポイントといえます。

詳しくは『インスタグラム運用代行の費用相場』をご覧ください。

インスタグラム運用代行会社4社の比較（店舗向け）

店舗向けに特化した優れたインスタグラム運用会社を紹介します。

会社名	初期費用	月額費用
株式会社Epace	15万円（各プラン）	ライトプラン：35万円〜 スタンダードプラン：50万円〜 プレミアムプラン：70万円〜
株式会社リプカ	25万円（各プラン）	Aプラン：20~30万円 Bプラン：35万円 Cプラン：55万円
株式会社グローバルリンクジャパン	35,7万円	2,9万円
合同会社スナップレイス	0円〜5万円（各プラン）	運用サポート：10万円 運用代行ミニ：20万円 運用代行フル：30万円

選ぶ際には、以下のポイントを必ず確認してください。 「店舗向けの事例」や「地元集客に関するノウハウを持っているか」、「現場で撮影や企画が可能か」といった点が重要です。 これらをチェックすることで、適切な運用会社を見つけられます。

株式会社Epace

株式会社Epaceのインスタグラム運用では、ブランドの認知度を高め、顧客とのエンゲージメントを強化できます。 魅力的なビジュアルコンテンツを通じて、商品の特長やサービスの魅力を的確に伝えることに重きを置いています。 定期的な投稿スケジュールを設定し、ハッシュタグの活用やストーリーズ機能を駆使しながら、フォロワーとのインタラクションを促進することが可能です。

キャンペーンやコラボレーションを通じて新規フォロワーの獲得を図り、ターゲット層に向けた有価値な情報を提供しています。

住所	本社所在地 〒141-0033 東京都品川区西品川一丁目1－1 住友不動産大崎ガーデンタワー9階 オフィス・準備室 〒105-0014 東京都港区芝3-6-12 1階
設立	2019年3月
事業内容	事業コンサルティング マーケティング支援 SNSマーケティング クリエイティブ制作支援 デジタル人材育成事業 サロン運営事業 飲食事業 投資事業（取引様への出資/スタートアップ投資）

株式会社リプカ

株式会社リプカのインスタグラム運用では、ブランドの魅力を最大限に引き出し、顧客との信頼関係を重視しています。 ビジュアルコンテンツを中心に、商品やサービスの特性をわかりやすく伝えています。

定期的な投稿計画に基づいて、ユーザーの関心を引くストーリーやリールを活用し、インタラクティブなコンテンツを提供が可能です。 フォロワーとのコミュニケーションも大切にし、コメントやダイレクトメッセージには迅速に対応することを心がけています。 キャンペーンやプレゼント企画を通じて新たなフォロワーの獲得を目指し、既存のコミュニティーを活性化させる戦略も展開しています。

データ分析を用いて効果を測定し、柔軟に戦略を見直せるのが強みです。

住所	本社所在地 〒162-0822　東京都新宿区下宮比町2-28 飯田橋ハイタウン 627号室 オフィス・準備室 〒105-0014 東京都港区芝3-6-12 1階
設立	2020月04月01日
事業内容	SNSマーケティング 広告代行 Webシステムの受託開発

株式会社グローバルリンクジャパン

株式会社グローバルリンクジャパンのインスタグラム運用では、国際的な視点を取り入れたコンテンツを通じてブランドの認知度を高め、顧客との関係を強化しています。 多文化に配慮したビジュアルやストーリーを活用し、海外のトレンドやライフスタイルを反映した投稿が特徴です。

定期的なハッシュタグの活用やインフルエンサーとのコラボレーションを通じて新たなフォロワーを獲得し、ターゲット層とのエンゲージメントを促進します。 ユーザーからの反応を分析し、その結果に基づいてコンテンツを改善することで、パーソナライズされた情報を提供可能です。

住所	東京本社 〒103-0027 東京都中央区日本橋1-13-1 日鉄日本橋ビル3階 大阪支社 〒564-0063 大阪府吹田市江坂町1-23-28 江坂南口ビル
設立	2002年3月29日
事業内容	SNSマーケティング SNS/リスティング広告 ウェビナー事業 メディア運営 コンテンツマーケティング Webコンサルティング

合同会社スナップレイス

合同会社スナップレイスのインスタグラム運用では、ブランドの個性とサービスの魅力を効果的に伝えることに重点を置いています。 高品質なビジュアルコンテンツを活用することで、製品の特長やユーザーの体験を視覚的に表現し、フォロワーの興味を引きつけられるのが特徴です。 定期的な投稿に加え、ストーリーズやリールを通じてダイナミックなコンテンツを提供し、エンゲージメントを高めています。

ユーザーとの対話を大切にし、コメントやダイレクトメッセージに対して迅速に対応することを心がけています。 データ分析を通じて投稿の効果を測定し、さらなる改善を目指しています。

住所	東京都品川区南品川四丁目4番17号 品川サウスタワー
設立	2016年3月
事業内容	SNSマーケティング メディア運営 コンテンツマーケティング Webコンサルティング

インスタグラム運用代行会社への確認ポイント

インスタグラム運用代行サービスは数多く存在するため、自社のニーズに最適なパートナーを見つけることが重要です。

ここでは、運用代行会社を選ぶ際に特に注目すべき5つのポイントを解説します。

実績や成功事例

インスタグラム運用代行会社を選ぶ上で、重要な判断基準の一つが「実績」です。

過去にどのような企業のインスタグラムアカウントを運用し、どのような成果を上げてきたのかを具体的に確認しましょう。

単にフォロワー数を増やしただけでなく、エンゲージメント率の向上、ウェブサイトへの誘導数増加、売上向上など、ビジネス目標に貢献する成果を上げているかが重要です。

実績を確認する際には、以下の点をチェックすると良いでしょう。

• 具体的な成功事例
  どのような業種のアカウントを運用し、どのような成果を上げたのか、具体的な事例を提示してもらいましょう。数値データだけでなく、どのような戦略で目標を達成したのか、具体的なプロセスも確認できると、より信頼性が高まります
• 類似業種での実績
  サロン業界での運用実績があるかどうかも重要です。業界特有のトレンドやターゲット層に合わせた効果的な運用ノウハウを持っているかを確認しましょう
• 継続的な改善
  インスタグラムのアルゴリズムは常に変化しています。実績のある会社は、過去の成功に固執せず、最新のトレンドやデータにもとづいて戦略を継続的に改善しています。どのような改善サイクルで運用をおこなっているかを確認しましょう
• ポートフォリオの確認
  運用代行会社のウェブサイトや資料には、過去の運用実績をまとめたポートフォリオが掲載されている場合もあります。どのようなアカウントを運用し、どのようなコンテンツを制作しているのか、参考にしてみましょう

実績は、単なる数字だけでなく、具体的な事例や運用プロセスを通じて、会社の能力やノウハウを判断するための重要な指標です。

初期費用と月額費用

インスタグラム運用代行の費用は、サービス内容や代行会社によって大きく異なります。

費用を検討する際は、単に料金の安さだけで判断するのではなく、提供されるサービス内容とのバランスを考慮することが重要です。

費用の内訳は、大きく分けて初期費用と月額費用があります。

• 初期費用
  アカウント開設、戦略立案、ターゲット分析など、運用開始時にかかる費用です
• 月額費用
  コンテンツ制作、投稿代行、フォロワーとのコミュニケーション、効果測定、レポート作成など、毎月継続的に発生する費用です

費用の相場は、月額5万円から数十万円程度と幅広く、依頼する業務範囲によって変動します。

コンテンツ制作のみを依頼する場合や、広告運用も含む場合など、ニーズに合わせて最適なプランを選択しましょう。

費用を比較検討する際には、以下の点に注意が必要です。

• 料金体系の明確さ
  料金体系が明確で、追加費用が発生する場合の条件が明示されているかを確認しましょう
• サービス内容の詳細
  費用に含まれるサービス内容を詳細に確認し、自社のニーズを満たしているかを確認しましょう
• 費用対効果
  単に料金の安さだけでなく、期待できる効果と費用を比較し、費用対効果の高いサービスを選択しましょう

複数の代行会社から見積もりを取り、サービス内容と費用を比較検討することで、自社の予算に合った最適なプランを見つけられます。

サービス対応範囲

インスタグラム運用代行会社によって、対応可能な業務範囲は異なります。

自社のニーズに合わせて、必要なサービスを提供してくれる代行会社がおすすめです。

一般的な対応範囲としては、以下のものが挙げられます。

• 戦略立案
  ターゲット設定、アカウントコンセプト設計、KPI設定など、運用戦略の策定を支援します
• コンテンツ制作
  投稿写真、動画、キャプション、ハッシュタグなど、魅力的なコンテンツを制作します
• 投稿代行
  適切なタイミングでコンテンツを投稿し、アカウントの活性化を図ります
• フォロワーとのコミュニケーション
  コメントへの返信、DM対応、いいね、フォローなど、フォロワーとのエンゲージメントを高めます
• 効果測定・レポート
  アクセス解析ツールを用いて効果測定をおこない、レポートを作成し、改善点を提案します
• 広告運用
  インスタグラム広告の運用代行をおこない、リーチ拡大、ウェブサイトへの誘導、売上向上などを目指します
• キャンペーン企画
  フォロー＆リツイートキャンペーン、プレゼントキャンペーンなど、フォロワーを増やすためのキャンペーンを企画・実施します

上記以外にも、ライブ配信やインフルエンサーマーケティング、コンテスト企画など、さまざまなサービスを提供している代行会社があります。

対応範囲を確認する際には、以下の点を考慮しましょう。

• 自社のニーズ
  自社に必要なサービスは何か、具体的に洗い出しましょう
• 得意分野
  代行会社ごとに得意分野が異なります。自社の業界や目的に合った代行会社を選びましょう
• 柔軟性
  ニーズの変化に合わせて、柔軟に対応してくれる代行会社を選びましょう

コミュニケーション（打ち合わせ）

インスタグラム運用代行を依頼する上で、代行会社との円滑なコミュニケーションも重要です。

戦略の共有や進捗報告、問題発生時の対応など、密なコミュニケーションを通じて、効果的な運用を実現できます。

コミュニケーションの頻度や方法は、代行会社によって異なります。

定期的なミーティングや電話、メール、チャットなど、自社に合ったコミュニケーション手段を提供してくれる代行会社がポイントです。

コミュニケーションを確認する際には、以下の点が重要です。

• レスポンスの速さ
  質問や要望に対して、迅速に対応してくれるかを確認しましょう
• 担当者の専門性
  担当者がインスタグラム運用に関する専門知識を持っているかを確認しましょう
• 積極的な提案
  課題解決に向けて、積極的に提案してくれるかを確認しましょう
• 透明性
  運用状況や成果について、透明性の高い情報を提供してくれるかを確認しましょう

契約前に、担当者と直接話す機会を設けるようにしましょう。

口コミ・評判

インスタグラム運用代行会社を選ぶ際には、実際にサービスを利用した人の口コミや評判を参考にすることも有効です。

第三者の意見を聞くことで、客観的な視点から代行会社のメリット・デメリットを確認できます。

口コミや評判を調べる方法としては、以下のものが挙げられます。

• インターネット検索
  「（代行会社名） 口コミ」などのキーワードで検索し、レビューサイトやブログなどを確認しましょう
• SNS
  TwitterやFacebookなどのSNSで、代行会社名やサービスに関する投稿を検索してみましょう
• 紹介
  知り合いの経営者やマーケターに、おすすめの代行会社を紹介してもらいましょう

口コミや評判を参考にする際には、以下の点が重要です。

• 情報の信憑性
  匿名の投稿や古い情報など、信憑性の低い情報には注意しましょう
• 偏った意見
  一つの情報源だけでなく、複数の情報源から情報を集め、総合的に判断しましょう
• 自社のニーズ
  口コミや評判はあくまで参考情報となります。自社のニーズに合った代行会社かどうかを最終的に判断するのは自分自身です

口コミや評判は、代行会社選びの参考になる貴重な情報源といえます。

よくある質問（FAQ）

まとめ

インスタグラム運用代行を利用することで、投稿企画からコンテンツ制作、分析までを専門家に任せられ、効率的かつ効果的な集客やブランディングが可能です。

費用や実績、対応範囲などを比較し、自社に合ったパートナーを選ぶことが成功への第一歩といえます。