MEO会社から営業電話が来たら確認する対応マニュアル

MEO（Map Engine Optimization）対策の重要性が高まるにつれて、MEO会社からの営業電話を受ける機会も増えているのではないでしょうか？

しかし、中には悪徳業者も存在するため、注意が必要です。このマニュアルでは、MEO営業電話が来た際に確認すべき点、そして悪徳業者を見抜くためのポイントを解説します。

MEO営業会社を見極めるMEO対策の基礎

MEO対策は、GoogleビジネスプロフィールやYahoo!プレイスなどのローカル検索で上位表示を目指す重要な戦略です。
しかし、その重要性と施策の難しさゆえに、悪質なMEO業者による営業電話も増加しています。

効果的なMEO対策を実施し、不必要なコストやリスクを回避するためには、業者選びが非常に重要です。

具体的なMEO対策は、

• 正確なビジネス情報の登録
• 良い口コミ獲得
• 関連性の高いキーワードの使用
• 定期的な情報の更新
• 最新情報をGoogleビジネスプロフィールへ投稿
• サイテーション

などが挙げられます。 これらの対策は、Googleのアルゴリズムの変化にも対応できる柔軟性と、持続的な効果を生み出すための基盤となります。
Googleは、掲載するビジネスに関するガイドラインを設けていて、ガイドライン違反を複数回行った場合ペナルティを受けます。

最悪の場合、ビジネスプロフィールがGoogleマップに表示されなくなる為、ユーザーは、ルート検索や電話発信なども行えなくなってしまいます。

MEOやSEOを専門業者へ依頼することはGoogle自身も推奨しているので、MEO対策会社を利用することには問題はありません。

MEO業者を選ぶ際には、実績や透明性、そして顧客との良好なコミュニケーションを重視することが重要です。 安易な価格だけで業者を選ぶのではなく、長期的な視点で信頼できるパートナーを選びましょう。

MEO対策代行業者比較ランキング28選！おすすめのMEO業者3選

契約すると危険なMEO会社の営業

MEO対策は、地元密着型のビジネスにとって非常に重要です。しかし、中には悪徳なMEO業者も存在し、契約後に大きな損失を被る可能性があります。

レビューゲーティングをしている

多くのMEO会社は、Googleビジネスプロフィールへの口コミ獲得を推奨します。
しかし、中には偽の口コミを投稿する、いわゆる「レビューゲーティング」を行う業者もいます。

レビューゲーティングは、Googleのガイドラインに違反する行為であり、アカウント停止やペナルティを受ける可能性があります。

具体的には、MEO会社が提供する口コミ投稿用のQRコードをユーザーに読み込ませ、サービスの満足度を入力させます。
その後、高評価な回答をしたユーザーのみにGoogleビジネスプロフィールの口コミ投稿画面を表示し、良い口コミを獲得。
低評価回答をしたユーザーへは、そのままMEO会社が提供する口コミ投稿フォーム上で回答をさせる手口です。

この結果、契約店舗のGoogleビジネスプロフィールには、良い口コミのみが投稿されるように見えるのです。
しかし、Googleは高度なアルゴリズムを用いて不正な口コミを検知しており、一度検知されると、アカウント停止や検索順位の低下といったペナルティが科せられる可能性が高まります。

こうしたペナルティは、企業の信用を失墜させ、ビジネスに深刻なダメージを与える可能性があります。

そのため、MEO会社を選ぶ際には、口コミ獲得方法について詳細に確認し、レビューゲーティングを行っていないかを確認することが非常に重要です。契約前に、具体的な口コミ獲得戦略や、Googleのガイドラインへの準拠について、明確な説明を求めましょう。不透明な説明や、具体的な方法を明かさない業者には注意が必要です。また、提供された口コミの信憑性を確認するため、口コミ投稿者のプロフィールや投稿内容を丁寧にチェックすることも重要です。

成果報酬＆リスク無しのみを強調する

「成果報酬型でリスク無し！」といった言葉で契約を誘ってくるMEO会社に注意が必要です。

確かに、成果報酬型は一見魅力的に見えますが、成果報酬型のMEOには次のような落とし穴があります。

簡単なチューニングのみで放置する

成果報酬は店舗にとってリスクが低いですが、それはMEO会社にも同様のことが言えます。
その為、簡単なキーワードで契約をさせてGoogleビジネスプロフィールの最適化を済ませ、あとは放置。
その後上位表示されれば課金できますし、上がってこなければ対策を行っていないのでリスクはありません。

契約期間が2段階

1年契約で、上位表示されてから1年契約などの契約期間を設けている場合は注意が必要です。
上位表示までに最大で1年間の猶予があり、しっかりと対策を行うMEO会社であればそこまでの期間を必要とはしません。

検索ニーズの少ないキーワードを対策する

上位表示された時、来店に繋がりやすいキーワードは、競合店舗も対策を行っているため、MEOの難易度が高くなります。
逆に、店舗にメリットのないキーワードは難易度が低いので簡単に上位表示が可能です。
MEO会社が一方的にキーワードを押し付けてくるような場合は注意が必要です。

契約解除条件や解約金についても、詳細に確認し、不当な条件がないかを確認することが重要です。 契約書の内容をしっかりと理解し、納得した上で契約を結ぶようにしましょう。曖昧な表現や、都合の良い部分だけを強調するMEO業者には注意が必要です。

上位表示を確約する

MEOやSEOにおいて、上位表示を100％保証できる会社は存在しません。Googleの検索アルゴリズムは常に変化しており、上位表示を完全に保証することは不可能です。

上位表示を確約するMEO会社は、不適切なSEO対策を行っている可能性が高いです。Googleのアルゴリズムに違反するような行為は、アカウント停止やペナルティにつながるリスクがあります。

確約ではなく、「上位表示を目指します」という表現を使う会社を選び、具体的な対策内容や、成果を上げるための努力を説明してくれる会社を選択することが重要です。

口コミ獲得を代行する

口コミ獲得を代行するサービス自体は問題ありませんが、その方法に注意が必要です。前述のレビューゲーティングと同様に、不正な方法で口コミを集める業者も存在します。

例えば、大量の偽アカウントを作成して良い口コミを投稿したり、金銭や物品を提示して口コミを書いてもらったりする行為は、Googleのガイドラインに違反します。

このような行為は、アカウント停止やペナルティにつながるだけでなく、企業の評判を大きく損なう可能性があります。

口コミ獲得を代行する業者を選ぶ際には、その方法について詳細に確認することが重要です。透明性のある説明を行い、Googleのガイドラインに沿った方法で口コミ獲得に取り組む業者を選びましょう。

MEOの施策内容を開示しない

MEO対策の内容を詳細に開示しない会社は危険です。

施策内容が不明瞭な場合、どのような対策が行われているのか、その効果は本当に期待できるのかを判断できません。
また、不透明な施策内容の裏には、ブラックハットSEOなどの不正な対策が隠されている可能性もあります。
契約前に、具体的な対策内容を明確に説明してもらうことが重要です。

例えば、キーワード選定の方法、競合店舗の調査方法、サイテーション方法、Googleビジネスプロフィールの最適化について、詳細に説明を求めましょう。

もし、具体的な対策内容が開示されなかったり、曖昧な説明しかされない場合は、その会社との契約は見送るべきです。

営業担当が契約後のフォローをしない

契約後のフォローが不十分なMEO会社も避けるべきです。MEO対策は、一度契約すれば終わりではありません。

MEOに限ったことではありませんが、積極的に電話営業を行っている企業は、営業担当者とサポート担当者に業務が別れていることがほとんどです。
業務が分かれることで後々トラブルになりやすいのが、言った言わないや、担当者との相性問題です。

• 営業時には◯◯をしてくれると約束をしてくれた
• 営業担当者は親身になって相談を聞いてくれたが、サポート担当は事務的

MEOには継続的なメンテナンスや改善が必要であり、効果測定やレポート作成、店舗側への対策説明が必要です（当社ではその様に考えています。）

契約後のフォロー体制が不十分な場合、効果的なMEO対策が期待できず、投資した費用が無駄になる可能性があります。

Googleの代理店を名乗る

Googleは、公式のMEO代理店制度を設けていません。「Googleの公式代理店」と名乗る会社は、事実上存在しませんので注意が必要です。

このような会社は、誇大広告を行っている可能性が高いです。MEO会社を選ぶ際には、Googleの公式代理店を名乗る会社は避けるべきです。

代わりに、実績や評判の良い会社を選ぶようにしましょう。

契約期間が長い

契約期間が非常に長い場合、サービス内容に満足できなくても、解約しにくい状況に陥る可能性があります。契約期間は、6ヶ月程度の短期間から始めることをおすすめします。

サービス内容に満足できない場合でも、比較的容易に解約することができます。また、契約期間中にサービス内容を変更したい場合にも、柔軟に対応できるようになります。

契約期間の長さは、重要な検討事項の一つです。

大幅な値引きをしてくる

MEO会社の中には、契約を急がせるために、大幅な値引きをしてくる場合があります。
しかし、大幅な値引きの裏には、サービス内容の低下や、不正な行為が隠されている可能性があります。

サービス内容をよく確認し、価格に見合う価値があるかどうかを判断しましょう。もし、価格が安すぎる場合は、サービス内容が不十分である可能性があります。

値引きに惑わされず、冷静に判断することが大切です。

悪徳なMEO業者に依頼するとどうなる？

悪徳なMEO業者に依頼すると、様々なリスクを負うことになります。 せっかくの事業努力が水の泡になる可能性も高く、慎重な業者選びが不可欠です。

アカウントの停止やペナルティを受ける可能性がある

検索エンジンのアルゴリズムは常に進化しており、不正なMEO対策はすぐに検知されます。

悪徳なMEO業者は、ブラックハットSEOと呼ばれる、Googleのガイドラインに違反する手法を用いる場合があります。

アカウント停止は、ビジネスにとって致命的です。 お店の情報が検索結果から消えてしまうため、新規顧客獲得の機会を失い、売上減少に直結します。

ペナルティ解除には膨大な時間と労力、場合によっては専門業者への高額な費用が必要となることもあります。 ペナルティを回避するためには、常にGoogleのガイドラインを遵守し、透明性の高いMEO対策を行うことが重要です。

時間が無駄になる可能性

悪徳業者に依頼した場合、効果が出ないどころか、かえって時間を無駄にしてしまう可能性があります。 彼らは成果を保証せず、効果の薄い、あるいは全く効果のない対策を行う場合が多いです。

例えば、大量の低品質な口コミ投稿をしたり、意味のないキーワードを詰め込んだコンテンツを作成したりするなど、Googleのアルゴリズムから見れば無意味な行為です。

これらの行為は、検索順位の向上どころか、ペナルティを受ける可能性を高めるだけです。 貴重な時間を浪費するだけでなく、費用も無駄になってしまいます。

さらに、悪徳業者は、契約後、連絡が取れなくなったり、サービスの質が低下したりすることもあります。

MEO会社から電話営業が来た時の質問リスト

MEO対策の営業電話がかかってきた時、冷静な対応が重要です。 魅力的な提案に聞こえるかもしれませんが、安易な契約はリスクを伴います。

そこで、営業担当者に確認すべき重要なポイントを質問リストとしてまとめました。 これらの質問を的確に行うことで、悪徳業者を見抜き、自社にとって最適なMEO対策を選べるでしょう。

費用の最大値と課金条件

MEO対策の費用は、業者によって大きく異なります。 「成果報酬型」と謳っていても、実際には高額な費用が発生するケースも少なくありません。 そのため、費用の最大値を明確に確認することが重要です。

具体的には、以下の点を質問しましょう。

• 月額費用はいくらですか？上限はありますか？
  契約前に上限額を提示させ、予期せぬ追加費用が発生しないようにしましょう。
• 初期費用はいくらですか？
  初期費用が高い場合は、その費用対効果をしっかり確認することが重要です。
• 成果報酬型の場合は、どのような指標で成果を測定しますか？
  上位表示回数やキーワード数など、具体的な指標を聞き出しましょう。
• 成果報酬以外の費用はありますか？（例：月次報告書作成費用、コンサルティング費用など）
  隠れた費用がないかを確認する必要があります。
• 請求明細書の項目は具体的にどのようなものですか？
  曖昧な表現は避け、具体的な内訳を明らかにさせましょう。
• 支払い方法はどのような方法がありますか？
  クレジットカード、銀行振込など、複数の支払い方法が用意されているかを確認しましょう。
• 契約期間中に費用が変更になる可能性はありますか？その場合はどのように通知されますか？
  契約後も費用が変更されないことを確認することが重要です。

これらの質問を通して、費用体系を完全に理解し、予算と照らし合わせて判断しましょう。 不明な点や曖昧な点は、納得できるまで質問し続けることが大切です。

MEO対策内容の開示

MEO対策の効果を最大限に発揮するためには、具体的な対策内容を理解することが不可欠です。 「秘密」や「独自ノウハウ」といった曖昧な説明で済ませる業者には注意が必要です。

具体的には、以下の点を質問しましょう。

• どのようなMEO対策を実施しますか？
  具体的な施策内容（例：Googleマイビジネスの最適化、口コミ獲得施策、サイテーション獲得施策など）を詳しく説明させましょう。
• 各施策にかかる費用はいくらですか？
  各施策ごとの費用を明確にさせ、コストパフォーマンスを評価する必要があります。
• 対策期間はどのくらいですか？
  短期間で効果が出ると謳う業者には要注意です。適切な期間を設定しているかを確認しましょう。
• 効果測定の方法は何ですか？
  具体的な指標（例：キーワードランキング、アクセス数、問い合わせ数など）と、それらの測定方法を明確にさせましょう。
• SEO対策とMEO対策の違いは何か、そして両者の連携はどのように行われるのか？
  SEO対策との違い、及び連携について理解を深めましょう。
• 使用ツールやプラットフォームは何か？
  使用ツールやプラットフォームを具体的に提示させ、その信頼性や安全性についても確認しましょう。
• 報告頻度と報告内容はどのようなものですか？
  定期的な報告を通して、対策の進捗状況を把握しましょう。
• 対策内容の変更が必要になった場合、どのように対応しますか？
  状況の変化に応じて柔軟に対応できる体制を整えているかを確認しましょう。

曖昧な説明で済ませる業者には、契約を避けるべきです。 透明性のある説明を行う業者を選ぶことが、成功への近道となります。

順位計測地点と計測方法

MEO対策の効果を測定する際には、どの地点で順位を計測するかが重要です。 業者が意図的に有利な地点（店舗付近の位置情報など）を選んで報告する可能性も考えられます。

具体的には、以下の点を質問しましょう。

• 順位計測はどのような方法で行いますか？
  手動による計測、ツールを用いた計測など、具体的な方法を確認しましょう。
• どのエリアの順位を計測しますか？
  全国、都道府県、市区町村など、具体的なエリアを指定して計測する必要があります。
• どのキーワードで順位を計測しますか？
  ターゲットとするキーワードを明確に指定しましょう。
• 計測頻度はどのくらいですか？
  計測頻度が高ければ、より詳細なデータが得られます。
• 計測結果のデータはどこで確認できますか？
  ダッシュボード、レポートなど、確認方法を確認しましょう。
• 計測ツールはどのようなものを使用しますか？そのツールが信頼できるものかどうか？
  ツール自体が信頼できるものであるかを確認しましょう。
• 不正な方法で順位を操作することはありますか？
  明確に「ありません」と回答する業者を選びましょう。

透明性のある計測方法を選択し、客観的なデータに基づいて効果を評価しましょう。

MEOのサポート体制

MEO対策は、一度契約したら終わりではありません。 継続的なサポート体制が整っているかどうかを確認することは非常に重要です。

具体的には、以下の点を質問しましょう。

• 担当者は誰ですか？連絡方法は？
  担当者の氏名と連絡先（メールアドレス、電話番号など）を確認しましょう。
• 問い合わせへの対応時間は何時間以内ですか？
  迅速な対応が期待できる業者を選びましょう。
• どのような方法でサポートを受けられますか？
  電話、メール、チャットなど、複数のサポート方法があるか確認しましょう。
• 緊急時の対応体制は？
  何か問題が発生した場合の対応体制を確認しましょう。
• 報告書の作成頻度は？
  進捗状況を把握するために、報告書の頻度を確認しましょう。
• 研修やセミナーの提供はありますか？
  MEO対策に関する知識を深める機会が提供されるか確認しましょう。
• 契約期間中のサポート内容は？　契約期間中も継続してサポートを受けられるかを確認しましょう。

継続的なサポート体制が整っている業者を選ぶことで、MEO対策を円滑に進めることができます。

契約期間と解約方法

契約期間と解約方法についても、事前にしっかりと確認しておきましょう。 不当に長い契約期間を強制されたり、解約に高い違約金が発生する可能性もあります。

具体的には、以下の点を質問しましょう。

• 契約期間はどのくらいですか？
  契約期間が短すぎても長すぎても問題です。適切な期間を選択しましょう。
• 解約する場合の手続きは？
  解約手続きが複雑すぎる場合は注意が必要です。
• 解約金はかかりますか？その金額は？
  解約金が発生する場合は、その金額を確認しましょう。
• 解約の際の条件は？
  解約理由や手続き方法などの条件を確認しましょう。
• 自動更新はありますか？
  自動更新の場合は、更新前に通知が来るか確認しましょう。
• 解約予告期間は？
  解約を申し出る前に必要な期間を確認しましょう。
• 中途解約した場合の費用精算はどうなりますか？
  中途解約した場合の費用精算方法を確認しましょう。

これらの質問を通じて、契約内容を完全に理解し、リスクを最小限に抑えましょう。

これらの質問リストを参考に、MEO会社との電話営業に臨んでください。 冷静かつ的確な質問によって、賢い選択をしましょう。

MEO会社から電話営業が来た時の対応：まとめ

信頼できるMEO会社を選ぶためには、複数の業者と比較検討し、自社のニーズに合った最適なサービスを選択することが重要です。

急かされることなく、じっくりと時間をかけて検討し、賢い選択をしてください。 この記事で紹介した質問リストを活用し、業者を比較検討することで、最適なMEO対策パートナーを見つけることができるでしょう。 あなたのビジネスを守るためにも、慎重な対応を心がけましょう。