サイテーションとは、特定のビジネスやウェブサイトが他のウェブサイトで言及されることを指します。この言及は、検索エンジンにおける信頼性や権威を高める重要な要素となります。特にローカルSEOやMEO対策においては、サイテーションが非常に効果的です。
具体的なサイテーションの獲得方法としては、オンラインディレクトリへの登録が挙げられます。また、業界関連のサイトやブログとの相互リンクやゲスト投稿も有効です。さらに、 SNSを利用して自社の情報を拡散し、自然な形での言及を増やすことも大切です。これらの方法を活用することで、サイテーションの効果を最大限に引き出すことが可能です。
MEO対策では、Googleビジネスプロフィールの設定の他、サイテーションの対策も上位表示をさせるために重要な対策です。多くの店舗がMEO対策に取り組まれているため、よりサイテーションの重要性が高まっています。
Googleのガイドラインでも、MEO(ローカルSEO)においてランキング要因として影響があると触れています。
本記事では、サイテーション効果を高める6つの方法から始まり、サイテーションの効果事例やサイテーションについて解説します。これから『サイテーションの対策を行いたい』『サイテーションの事例について知りたい』方に向けた記事になっています。
MEOを超える集客力
サイテーションとは何か
サイテーションとは、特定の企業やブランドに関する情報が、他のウェブサイトやプラットフォームで言及されることを指します。具体的には、ビジネス名、住所、電話番号などの情報が引用されることが多く、このような情報を正確に記載することが重要です。
サイテーションは主に検索エンジンのアルゴリズムによって評価されます。正確なサイテーションが多いほど、検索エンジンはそのビジネスの信頼性や権威を高く見積もります。その結果、検索結果での表示順位が向上し、顧客獲得の機会が増えるのです。
さらに、サイテーションはローカルSEOやMEO対策において特に重要です。
地域に特化した情報を提供することで、潜在顧客にアプローチしやすくなるため、地域密着型のビジネスには欠かせない要素となっています。これにより、より効果的なマーケティング戦略を展開することができます。
サイテーションと被リンクの違い
サイテーションと被リンクは、SEOにおいて重要な要素ですが、異なる概念です。サイテーションは、特定の企業名やブランド名、住所、電話番号などが他のウェブサイトで言及されることを指します。
一方、被リンクは、他のウェブサイトから自サイトへ向けてのリンクのことです。被リンクは、検索エンジンに対してそのサイトの信頼性や価値を示す指標として大変重要です。
つまり、サイテーションは名指しでの言及に焦点を当てているのに対し、被リンクは実際にクリックできるリンクによって評価を得る手段ということになります。両者を効果的に利用することで、SEO対策を強化することが可能です。
被リンクとは
被リンクとは、他のウェブサイトが自サイトへのリンクを設置することを指します。検索エンジンはこのリンクの数や質を評価し、サイトの信頼性や権威を判断します。被リンクが多くて質が高いサイトは、検索結果で上位表示される傾向があります。
具体的な被リンクの獲得方法にはいくつかの手段があります。まず、質の高いコンテンツを提供することが重要です。役立つ情報や独自のデータを含むコンテンツは、他のサイトからリンクされやすくなります。また、業界のフォーラムやコミュニティへの参加も有効です。そこでの発言や情報提供がきっかけでリンクを得ることができるでしょう。
さらに、インフルエンサーや業界の権威と協力することも非常に効果的です。彼らのサイトやSNSアカウントにリンクを掲載してもらうと、一気に被リンクを増やすことが可能です。
SEOにおけるサイテーションの重要性
SEOにおいて、サイテーションは非常に重要な役割を果たします。サイテーションは、企業やブランドの信頼性を高める要素であり、検索エンジンがウェブサイトの権威を評価する際の指標となります。特にローカルSEOにおいては、地域内での認知度や競争力を向上させるために欠かせません。
さらに、適切なサイテーションを構築することで、特定のビジネス情報が正確に伝わり、潜在的な顧客にアプローチする機会を増やすことができます。これにより、クリック率やコンバージョン率の向上が期待できるのです。
このように、サイテーションはSEO戦略において不可欠な要素であり、意識的に取り組むことで効果を最大化することが可能となります。
SEO対策の外部リンクとは、他サイトからリンク(<a>タグ)でURLが参照されていることを指します。外部リンクを受けているコンテンツは、第三者から評価されているコンテンツと検索エンジンに認識され、SEOのアルゴリズムの要因として考えられています。ですが、店舗に関連のないWebサイトにまで外部リンクを増やす必要はありません。(自作の相互リンクや有料リンクなどになります)
検索エンジンから自作自演の外部リンクは評価されにくく、場合によってはマイナスな評価を得てしまうため注意が必要になります。
MEO対策におけるサイテーションの役割
MEO対策においてもサイテーションは非常に重要な役割を果たします。特に、ローカルビジネスがターゲットとする地域での認知度向上を目指す際、サイテーションが検索エンジンでの表示順位に影響を及ぼすからです。
サイテーションは、ビジネス名、住所、電話番号(NAP)の一貫性が求められます。この情報が異なる場所で誤って表示されると、検索エンジンが混乱し、信頼性が低下してしまいます。正確な情報を確保することで、ビジネスの信頼性を高めることができます。
さらに、サイテーションが増えることで、ユーザーからの信頼も得やすくなります。多くの人が言及しているビジネスは、訪れる際の安心感が高まるため、集客効果も期待できるのです。
このように、MEO対策におけるサイテーションの活用は、ビジネスの成長に直結する重要な要素です。
サイテーションの種類
サイテーションにはいくつかの種類があります。まずは、『ブランドサイテーション』です。これは、企業名や商標名が他のウェブサイトで言及されることを指します。ブランドサイテーションは、特に専門性や信頼性を高める要素となります。
次に、『NAP情報サイテーション』があります。NAPとは、ビジネスの名前、住所、電話番号(Name, Address, Phone number)の略で、一貫したNAP情報の提供が重要です。このサイテーションが正確であればあるほど、検索エンジンからの評価が向上します。
また、『ローカルサイテーション』も見逃せません。地域特有の情報や顧客のレビューを通じて、地域内での認知度を向上させることができます。サイテーションの種類を理解し、それぞれの特徴を活かすことで、効果的なSEO施策が実現できます。
法人名や店舗名
法人名が異なる表記でサイトに紹介されると、検索エンジンは混乱してしまい、検索結果の表示にも影響が出ます。そのため、名刺やホームページ、SNSなど、全てのプラットフォームで同じ情報を使用することが大切です。
さらに、店舗名が地域名とともに記載されることで、地域特有の検索結果に強くなることがあります。地域を意識したサイテーションを行うことで、地元の顧客からの集客につながる可能性も高まります。正確な法人名や店舗名を持って、サイテーションを効果的に活用しましょう。
商品名やサービス名
メーカーが新しい製品を発売した際、その製品名が多くのサイトでレビューされたり、紹介されたりすることが理想的です。こうした言及は、商品やサービスへの信頼感を醸成し、消費者の選択肢として浮上する要因となります。
また、サイテーションが形成されることで、検索エンジンもその商品やサービスに対しての評価を高め、結果として順位向上につながる可能性があります。より多くのウェブサイトで言及を得るために、メディアリリースやインフルエンサーとの連携を図ることが効果的です。これにより、ターゲット市場における認知度が飛躍的に向上します。
所在地や電話番号
所在地は地域内での検索結果に直接関連しています。Googleマップや他の地図サービスでの表示において、正確な住所が必要です。また、電話番号も顧客にとって重要な情報です。顧客が簡単に連絡できるよう、電話番号が明記されていることで、ビジネスで選ばれる可能性が高まるでしょう。
さらに、これらの情報をオンラインディレクトリや関連するプラットフォームに登録する際、一貫性を保つことが重要です。異なる表記や誤った情報は、検索エンジンの評価を下げる要因となるため、細心の注意を払う必要があります。正しい所在地や電話番号の情報管理を通じて、ビジネスの成功に繋げることが可能です。
リンクが設置されていないURL
リンクが設置されていないURL、いわゆる『ノーリンクサイテーション』とは、他のウェブサイトで自社の名称やサービスが言及されているが、クリック可能なリンクとして存在しない場合を指します。この形式は、特にブランド認知度を高める点で重要です。
ノーリンクサイテーションは、必ずしも直接的なSEO効果があるわけではありませんが、ウェブサイトの信頼性や評判を形成する一助となります。多くのサイトで言及されることで、検索エンジンからの評価も向上します。
このような言及が増えることで、顧客やユーザーの目に留まりやすくなり、自社のブランドイメージや認知度を高めることができます。つまり、ノーリンクサイテーションも無視できない重要な要素なのです。
サイテーションのSEO効果
サイテーションが増えることで、検索エンジンはそのビジネスが地域内でどれだけ価値のある存在であるかを判断しやすくなります。また、有名なオンラインディレクトリや業界関連サイトに名を連ねることで、消費者の目にも触れやすくなり、訪問者数の増加にもつながります。
さらに、サイテーションが多いほど、エンゲージメントの向上や、ソーシャルシグナルの強化にも寄与します。これにより、より良い検索結果が得られる可能性が高まります。
サイテーションが可視性に与える影響
サイテーションは、企業のオンライン可視性を大きく向上させる要素の一つです。特にローカルビジネスにとって、サイテーションが多いことはユーザーの目に留まりやすくなることを意味します。これは、検索エンジンがそのビジネスに対する信頼性を高め、検索結果においてより高いランキングを獲得する手助けをします。
また、サイテーションが増えることで、他のサイトからのトラフィックも期待できるようになります。例えば、オンラインディレクトリや業界関連のウェブサイトに掲載されることで、これらのサイトを訪れるユーザーが自社のウェブサイトに流入する可能性が高まります。
加えて、サイテーションはブランド認知度の向上にも貢献します。多くの信頼性の高いサイトで名前が挙がることで、潜在顧客はそのビジネスに対し安心感を持ち、選ばれる確率が高まります。結果として、全体的な集客力が向上し、ビジネス成長につながるのです。
サイテーションがユーザーアクションに与える影響
サイテーションは、検索エンジンだけでなく、ユーザーの行動にも大きな影響を与えます。まず、サイテーションが多い企業やビジネスは、信頼性が高いと見なされやすくなります。これにより、ユーザーは安心感を持ってそのビジネスを利用する傾向があります。
また、口コミや評価が多い場合、消費者はその情報を基に行動を決定することが多いです。特に、地域に根ざしたビジネスにおいては、サイテーションがその地域の顧客に対しても強力な影響を及ぼします。
さらに、サイテーションがあることで、検索結果の上位に表示される可能性が高まり、より多くのユーザーの目に触れることになります。このことから、サイテーションは単なるSEO対策に留まらず、ユーザーアクションをも促進する重要な要素であると言えるでしょう。
引用の正確さと検索視認性の相関性
サイテーションにおける引用の正確さは、検索視認性に大きな影響を与えます。正確な情報が提供されることで、検索エンジンはそのビジネスの信頼性を向上させることができます。逆に、間違った情報や不正確なデータが引用されると、ユーザーの体験を損ない、結果として検索順位が下がる可能性があります。
また、正確なサイテーションは、ブランド認知を高める要素ともなります。ユーザーが一貫した情報を得ることができるため、安心感を与えることができ、リピーターの獲得にもつながります。検索エンジンもこうしたブラントの信頼性を評価し、上位表示の判断材料として活用されます。
したがって、サイテーションの引用情報を正しく保つことは、SEO対策において非常に重要なポイントとなります。正確なサイテーションを心掛け、視認性を高める努力を継続する必要があります。
サイテーション効果を獲得するための6つの方法
具体的なサイテーションの獲得方法にはいくつかの手段があります。まず、オンラインディレクトリに自社の情報を登録することが重要です。地域のビジネスディレクトリや業界特化型のディレクトリに進出することで、効果的に認知度を向上させることができます。
次に、ローカルブログやメディアに取り上げてもらう方法も考えられます。プレスリリースやイベント情報を作成し、地域のメディアに提案することで、サイテーションを得やすくなります。さらに、業界の影響力を持つブロガーやインフルエンサーとのコラボレーションも効果的です。
加えて、SNSを活用することも一つの手段です。自社の最新情報や特長を発信し、他者にシェアされることによって、自然とサイテーションが生まれます。これらの方法を組み合わせて積極的にアプローチすることで、サイテーションを効果的に獲得することができるでしょう。
検索エンジンがWebページと店舗情報を同一の情報と認識することで、評価が高められる仕組みです。そのため、店舗情報が登録できるWebページはもちろんのこと、ポータルサイトやSNSといった各媒体に登録することでサイテーション評価を高めることにつながります。
Googleビジネスプロフィールに登録する
Googleビジネスプロフィールに登録することは、サイテーションを獲得するための基本的かつ効果的な方法です。この無料のサービスを利用することで、地元の検索結果に自社を表示させることができ、ビジネスのオンラインプレゼンスを向上させることが可能です。
本記事を読まれている方はGoogleビジネスプロフィールへの登録は既に済んでいる方が多いかもしれません。ご存知な方は先へお進みください。
Googleビジネスプロフィールは、Googleが提供している無料ツールになります。登録することで、Google検索やGoogle mapなどのGoogleサービスで店舗情報を表示し、管理することができます。
Google検索やGoogle mapに表示されることで、「地域名+業態(サービス)」でローカル検索されたユーザーを流入につなげられます。Googleビジネスプロフィールを最適化し、検索結果の上位に表示させる対策をMEO対策といいます。
MEO対策について詳しく知りたい方は下記の記事をご覧ください。
関連記事:MEO対策を自分で成功させるための実践ガイド
SNSを作成し運用する
近年さまざまなSNSがユーザーに利用されています。FacebookやTwitter・InstagramといったSNSに登録することはサイテーション評価を高めるためには大切です。
登録時にはアカウント情報の入力に注意するように心掛けます。店舗名や概要の説明・URLなど設定が可能です。概要の説明には店舗に関連するキーワードを含めるようにしましょう。
キーワードを含めることで『何を提供している店舗』なのか、検索エンジンに伝えることが必要です。またSNSを作成し運用することで、店舗情報の露出が増やすことにつながり『引用・言及』してもらえる可能性が高まります。
店舗の知名度を拡大させるために現代において必須の対策といえます。
構造化データを追加する
Webページと店舗ページを紐付けるために、構造化マークアップの設定も効果的です。(構造化マークアップとは、scheme.org が定める用語を使って HTMLに情報を付加することです)構造化マークアップをすることで、検索結果にリッチスニペットを表示させることが可能になり、ユーザーの目を引く効果があります。
具体的な対策としてNAP情報やURLを構造化マークアップすることになります。
NAPとは『店舗名(Name)』『住所(Address)』『電話番号(Phone)』のことを指します。NAPを統一しなければ、同一店舗と検索エンジンは判断しないため評価が分散してしまいます。サイテーション効果を最大化できないためNAPの統一は必須です。
NAP情報を統一する
前述しましたNAP情報ですが、サイテーションにおいてウェブ上の店舗情報とGoogleビジネスプロフィールの情報を統一させることが重要です。
情報が記載されているすべての各媒体のビジネス名や住所・電話番号などの固有情報を統一します。
例えば、当社のフォーデザイン株式会社で検索すると、検索された位置情報によって、フォーデザインに該当する企業が複数表示されます。(この場合オリジナル性が低いといえます)
フォーデザイン株式会社だけでなく、電話番号や住所を正確に設定することで、インターネット上にある埼玉県のフォーデザイン株式会社の情報を同一の情報として関連付けさせることができます。
特に重要になるのが、店舗名や企業名だけでなく残り2つの『住所と電話番号』です。NAPのすべてを正しく一致させることで、サイテーション情報を正確に関連付けることができるため、サイテーション効果を高めることにつながります。
ポータルサイト・情報メディアに掲載
店舗情報をポータルサイト・情報メディアに載せることも対策の一つです。サイテーション対策は、より多くのユーザーに認知してもらい『視認性を高める』施策が重要です。
そのため、ポータルサイトや情報メディアだけに限らず、口コミサイトやまとめサイトといったサードパーティが提供する多くのディレクトリ登録サイトに店舗情報を掲載することが必要になります。
多くの媒体に店舗情報を掲載することでユーザーからの認知だけでなく拡散につながり視認性が高められ、ユーザーの来店や予約につなげる対策ができます。
ポジティブな口コミを獲得する
ポジティブな口コミを獲得することは、サイテーションを増やし、企業の信頼性を高める非常に重要な要素です。まず、顧客満足度を向上させるために、質の高い商品やサービスを提供することが基本となります。顧客にとっての体験が良ければ、自然と口コミが増えていきます。
口コミを獲得することは、認知度や第三者への拡散につながり、サイテーション対策として効果的になります。なかでも、Googleビジネスプロフィールの口コミ獲得は、MEO対策(ローカルSEO)の評価を高めるために重要といえます。
ポータルサイトや情報メディアなどでの口コミ獲得も同じく、検索エンジンから評価される傾向が強く、評価された口コミをSNSで言及してもらうことでよりサイテーションの評価につなげられます。
ポジティブな口コミを獲得する対策は、検索エンジンからの評価を上げるだけの対策ではなく、登録された媒体からユーザーを流入させるためにも活用することができます。
MEO対策におけるサイテーションの重要性
Googleは、ローカル検索結果のランキングを改善する方法として『視認性の高さ』を公表しています。店舗が『どのぐらい認知されているか』など店舗の知名度が高いことは上位表示されるために必要な要因になります。
視認性の高さ
視認性の高さとは、ビジネスがどれだけ広く知られているかを指します。
ビジネスによっては、オフラインでの知名度の方が高いことがありますが、ローカル検索結果のランキングにはこうした情報が加味されます。たとえば、有名な博物館、ランドマークとなるホテル、有名なブランド名を持つお店などは、ローカル検索結果で上位に表示されやすくなります。
ビジネスについてのウェブ上の情報(リンク、記事、店舗一覧など)も視認性の高さに影響します。Google でのクチコミ数とスコアも、ローカル検索結果のランキングに影響します。
クチコミ数が多く評価の高いビジネスは、ランキングが高くなります。ウェブ検索結果での掲載順位も考慮に入れられるため、検索エンジン最適化(SEO)の手法も適用できます。
引用:Googleのローカル検索結果のランキングを改善する方法(視認性の高さ)
そもそもサイテーションとは
サイテーションについて知りたい方に向けて解説します。サイテーションについてご存知な方は先へお進みください。
サイテーション(citation)とは『言及・引用・例証』といった意味を指します。店舗の『名前』『サービス名』『住所』『電話番号』の情報や店舗の関連情報が、インターネット上で記載(言及)されている状態をいいます。
ユーザーが多くのWebサイトに記載(言及)されることで検索エンジンから店舗が評価され、サイテーションの効果を高められます。
被リンク(外部リンク)と認識されている方も多くいますが、サイテーションの場合、店舗の文字情報を言及している状態を言うため、リンクを伴う必要がありません。
サイテーションのタイプは2種類
具体的にサイテーションの対策には、どのような対策があるのでしょうか。大きく2つに分けて解説していきます。
店舗に関してポジティブに言及された口コミを獲得する
店舗に関する好意的な感想や口コミ・評価を多くのユーザーに発信してもらうことでサイテーション効果を高めることができます。Googleビジネスプロフィールの口コミだけでなく、口コミサイトやSNSなどになります。
昨今Googleビジネスプロフィールの口コミは、多くの店舗で取り組まれています。そのため、口コミサイトやSNS上で、ユーザーに多くの情報発信をしてもらえるような環境を作ることで他店舗との差別化につながりサイテーションの効果を実感することができます。
店舗のNAP情報を元にした媒体への登録で獲得する
もう一つが店舗に関する情報サイトやまとめサイトなどに登録を行っていく方法です。正しく店舗情報を登録し公開/管理することで、評価を高めやすくなります。検索エンジンは、近隣店舗と比較した際に、登録された媒体を多い店舗を評価しています。
登録時は、先述したNAP情報を統一することで『同一の店舗』と紐づけられるため、サイテーションの対策として行うことができます。
サイテーションの効果事例
フォーデザインではサイテーションの対策も行っています。サイテーションは、多くの企業にとって重要なSEO施策の一環です。具体的な効果を示す事例として、小規模な美容院のケースをご紹介します。
この美容院は、地域のオンラインディレクトリに登録し、レビューサイトやブログに取り上げられることを積極的に行いました。結果として、Googleマップでの検索順位が向上し、実際の来店客数が前年比で約30%増加しました。
また、別の企業では、サイテーションの効果を最大限に引き出すため、業界特化型のサイトにも自社情報を掲載しました。これにより、ビジネスの信頼性が向上し、検索エンジンからのトラフィックが増加しました。このように、サイテーションがもたらす具体的な効果は、企業の成長に寄与するものなのです。
下記画像はサイテーションの対策前と対策後の数値結果になります。
サイテーションの効果事例①
下記画像は美容院のサイテーション数値の対策結果になります。対策前はSNSの活用をされていない美容院だったため、当社でSNSを軸としたサイテーションを強化しました。
対策前に比べサイテーション対策を行うことで、インターネット上で確認できる数値が向上しています。
サイテーションの効果事例②
下記画像は別の美容院でサイテーション対策を行った数値結果になります。対策前はNAP情報の統一が出来ていなかったため、各媒体のNAP情報の統一を行いました。また、同時並行で新規媒体への登録を行いました。
その結果、Googleのローカル検索での表示順位が大幅に向上しました。問合せ数が急増し、前年と比較して売上が40%も増加したのです。
また、この美容院は地域のイベントに参加したり、地元メディアにプレスリリースを配信することで、自社の知名度をさらにアップさせました。このように、サイテーションの活用が企業の成功を実現する鍵になることが分かります。対策前に比べサイテーション対策を行うことで、インターネット上で確認できる数値が向上しています。
フォーデザインのサイテーション対策
フォーデザインでは、サイテーション対策の強化も行っています。昨今、MEO順位ツールや管理ツールに外部媒体に登録できる機能が備わっていたり、サイテーション対策に特化したツールを提供している企業もあります。
フォーデザインは、サイテーション対策に必要な事前調査の上、優先的に登録したほうがいい媒体を選定し登録を行っていきます。店舗に関連性のない媒体への登録をしないため、店舗の業態に合わせたサイテーション対策が可能になります。
競合店調査
MEO対策を行う企業が増えているなか、フォーデザインでは近隣店舗/競合店舗とのサイテーション数値にどのぐらいの差があるのかについて調査を事前に行います。
競合店調査を行った結果、『上位店舗との差が何なのか』『登録を優先すべき媒体は何か』といった情報を得ることができます。
数値化したデータをもとに、毎月の対策方針を決定し随時、新規施策や対策の報告を行うことで、順位が上がりやすく再現性のある対策を確立しています。
サイテーション数値の調べ方
サイテーション効果を高める方法について解説しましたが、『サイテーション数値はどのように計測するのか』『対策は正しいのか』とどのように判断すればいいのか気になる方も多いと思います。ここでは、サイテーション数値の調べ方について紹介します。
Google検索で「”サイト名”-site:サイトURL」と入力して調べる方法
まずは、Google検索で調べる方法です。下記のように、『店舗名』ウェブサイトの『ドメイン』を入力しGoogle検索を行うと、関連するWebサイトが表示されます。
表示されたWebサイトは、店舗のサイト名やサービス名のURLを除いた状態になります。検索結果は、被リンクがない状態のサイトが表示されるため、引用/言及されている可能性が高いサイテーションの状況を確認することができます。
Yahoo!リアルタイム検索機能で調べる方法
次にTwitterやFacebookといったSNSに限定されますが、Yahoo!リアルタイム検索で調べる方法もあります。リアルタイムにSNSユーザーによる店舗名の引用や言及について状況を確認することができます。
※ Yahoo!リアルタイム検索は、SNSである『Twitter』に投稿された内容/つぶやきを確認や検索ができるツールになっています。
Googleサーチコンソールを補助的に活用する
最後に、Googleサーチコンソールを補助的に使用することができます。サイテーションの状況を計測することはできませんが、自店舗の被リンクの状況を調べることが可能です。
(Googleサーチコンソールとは、Googleが提供する自店舗のサイトに実装できる無料のWeb解析ツールになります)
例えば、『Web上での自社サイトのサイト名検索の回数を調べる』『獲得したサイテーションによるアクセス数などがわかる機能』などです。
Googleが自店舗のサイトをどのように評価しているかを分析することができるため、対策期間を設定することで、どのくらいの回数で店舗名やサイト名/サービス名が検索されているかを調べることができます。
SEO対策などで活用されているGoogleサーチコンソールも、サイテーション効果を調べる方法として活用することができます。
サイテーション対策の注意点
サイテーション対策は『自店舗の情報をインターネット上に多く発信する』『発信してもらう/される』ことを指しますが、対策を行う上で注意しなくてはいけない点もあります。注意点を把握した上でサイテーション対策を行うことをおすすめします。
ユーザーの情報によっては逆効果になってしまう
SNSでユーザーに引用されたり口コミを投稿された場合、すべてのユーザーが良い評価をされるとは限りません。なかには悪い評価を投稿されるケースもあります。
長く店舗を経営されていた場合、悪い口コミや評判もなかにはあるかもしれません。全部の口コミのうち、大半が悪い口コミになってしまうと、Googleはユーザーにとっておすすめできる店舗ではないと判断してしまい検索順位に影響を与える可能性があります。また、口コミを見て来店するユーザーへも良い印象を与えることができないため、注意が必要です。
NAP情報を統一するだけでは対策になっていない
先述でもお伝えした通り、NAP情報の統一はサイテーションとして重要です。NAP情報を統一することで一定のサイテーション効果は得られますが、今では多くの店舗が同じ対策を行っています。
そのため、サービス提供をしているエリア内でより露出を高めるためには、Googleマップやローカルパックで自社よりも上位に表示される競合店舗よりも多くの媒体に掲載や、SNSでの引用を増やすことが重要になります。
競合店舗が獲得しているサイテーションの把握を行い、競合店舗よりも多くのサイテーションを獲得する対策を行わなければいけません。
MEO会社に依頼する際はサイテーションの内容を確認
MEO対策を代行会社に依頼する際は、必ずサイテーション対策の内容について確認することをおすすめします。代行会社によっては、NAP情報を統一するだけの代行会社もあり対策は異なります。効果を出すための手法を提供してもらえるかについて詳しく確認した上で依頼を進めなくてはいけません。
確認する項目として、下記のような質問を行うようにします。
- どういった媒体に掲載していくか
- サイテーション対策を行っていくためのアドバイスはあるのか
- 競合とのサイテーション数値の獲得状況を調査してもらえるか
代行会社によっては、質問の回答が遅かったり具体的な媒体について教えてもらえなかったりします。その場合は、他の代行会社に依頼することをおすすめします。
MEOのサイテーション対策:まとめ
本記事ではMEO対策のサイテーション対策について解説しました。サイテーション対策は既に多くの店舗で取り組まれている施策です。NAP情報はもちろんのこと、ツールを活用している店舗も増えています。
近隣店舗よりも媒体への登録が多いことで、サイテーションの効果や評価を高められる一方で、SNS等を活用した拡散は店舗のオリジナルな施策として考えられます。
フォーデザインでは、サイテーション対策を強化する一方で、国内初のインスタ自動投稿を提供しています。MEO対策を検討されている方は是非参考にして頂けたら幸いです。